优质的服务源自斯美特对客户高度负责的精神，是取信于客户、赢得市场之关键。

﹡服务宗旨
斯美特一贯遵循“客户至上，至善至美”之经营理念，致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得时常的关键。在任何地区，都能得到斯美特专业技术人员最及时优质的服务。

﹡质量保证
售出产品在交货后三十天内出现如下情况负责包退、包换，所发生费用由斯美特承担：
1. 客户收到的产品与订货产品型号不符。
2. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用。
3. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4. 在交货的运输过程中造成产品缺损，无法修复。

﹡产品保修
自产品交货之日起壹年呢一，正常使用情况下，由于产品质量原因（非使用不当等人为原因）造成的设备故障，免费保修。

﹡产品维护
斯美特为客户提供终身制的产品上门维修和配件平价供应。

﹡产品保险
本公司产品由中国人民保险公司PICC中国人民保险公司承保。